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Sylvie veröffentlicht am 25/05/2021Bestelldatum: 03/05/2021
Suite à la livraison, je vous ai envoyé un message que vous n’avez pas répondu, j’ai été très surpris ! Je renouvelle ma demande, les roulettes n’entrainement pas la chainette M’oblige de tire très forte pour pouvoir fermer le store roulant fait un craquement, donc dans ce message je demandai que pour 3 stores vous m’envoyez trois nouveaux mécanismes noirs. Pourtant les premiers achetés en gris étaient très bien.
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice EminzaHallo Sylvie, es tut uns leid zu hören, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir haben keine Spur von einem Kontakt von Ihnen, daher haben wir unser After-Sales-Service-Team informiert, das sich schnell bei Ihnen melden wird, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Eine Bestandskontrolle wird auch von unserer Qualitätsabteilung durchgeführt, damit sich diese Unannehmlichkeiten nicht wiederholen. Bis bald, Das Eminza-Team
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article non conforme. Nous n'avons aucune trace d'un contact de votre part, aussi nous en avons fait part à notre équipe SAV qui reviendra vers vous rapidement pour vous proposer une solution. Un contrôle du stock va également être effectué par notre service qualité pour éviter que ce désagrément ne se reproduise. A bientôt, L'équipe Eminza
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Cécile veröffentlicht am 20/12/2019Bestelldatum: 09/12/2019
Bon produit, seul bémol, le double face n'est pas assez costaud !
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Erika veröffentlicht am 27/06/2019Bestelldatum: 16/06/2019
Ottimo prodotto
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