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Rodolphe Moulin-Chabrot veröffentlicht am 13/11/2025Bestelldatum: 02/11/2025
Produit parfaitement trompeur. Pas du tout la couleur en réel. La guirlande est dorée et le service a jugé que le produit était conforme et à moi de le retourner si je n'étais pas satisfait.
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Hallo Rodolphe, es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Wir prüfen die verfügbaren Girlanden und stellen sicher, dass die Farbe mit dem Foto übereinstimmt. Ja, Sie können Ihren Artikel zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung. Die Rückgabe ist einfach und kostenlos an einer unserer Abgabestellen. Melden Sie sich einfach in Ihrem Kundenkonto an, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten. Bis bald, Ihr Eminza-Team.
Bonjour Rodolphe, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous allons contrôler les guirlandes en stock et nous assurer que la couleur est conforme à la photo. Effectivement vous pouvez effectuer le retour pour obtenir le remboursement de votre article, c'est simple et gratuit en point relais. Il vous suffit de vous connecter dans votre compte client pour obtenir une étiquette retour gratuite. À bientôt, L'équipe Eminza.