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3 Bewertungen
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Nathalie veröffentlicht am 24/07/2021Bestelldatum: 11/06/2021
Je suis ravi de cet achat, livraison rapide et article de très bonne qualité
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Angela veröffentlicht am 16/07/2021Bestelldatum: 14/06/2021
I cuscini sono belli e ben fatti… unico neo è che dopo un mese sono già scoloriti anche sotto al gazebo.
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Anne veröffentlicht am 14/07/2021Bestelldatum: 03/07/2021
Je suis vraiment déçue car pas déperlant du tout , et c était mon critère d achat ! A peine quelques jours et il est déjà taché à cause de l eau , moisissure ?? A croire que je n ai pas reçu le bon produit … pas conforme à la photo sur l imperméabilité
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice EminzaHallo Anne, es tut uns leid für diese Unannehmlichkeiten. Die von Ihnen bestellte Palettenmatratze ist nicht wasserdicht, aber wasserabweisend behandelt. Dies bedeutet, dass es gegen Morgentau oder verschüttetes Glas beständig ist, aber bei schlechtem Wetter gelagert werden sollte. Wenn Sie die Gebrauchshinweise beachtet haben, bedeutet dies, dass Ihre Matratze defekt ist. In diesem Fall können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, der Ihnen schnell eine Lösung anbieten wird. Bis bald, Das Eminza-Team
Bonjour Anne, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le matelas palette que vous avez commandé n'est pas imperméable mais traité déperlant. Cela signifie qu'il résiste à la rosée du matin ou à un verre renversé mais qu'il doit être remisé en cas d'intempéries. Si vous avez respecté les précautions d'utilisation alors cela signifie que votre matelas est défectueux, dans ce cas vous pouvez contacter notre SAV qui vous proposera une solution rapidement. A bientôt, L'équipe Eminza